Preguntas frecuentes
Todo lo que quieres saber.
¿Cómo reservo?+
Selecciona tu refugio y fechas y confirma por WhatsApp. Recibirás disponibilidad y datos de pago en minutos.
¿Puedo llevar mi mascota?+
Sí, somos pet friendly. Coméntanos con anticipación el tamaño y las necesidades de tu compañero.
¿A qué hora es el check-in?+
Check-in desde las 3:00 PM y check-out hasta las 12:00 PM.
¿Qué está incluido?+
Todos los refugios incluyen desayuno, jacuzzi privado, piscina, malla catamarán, Wi-Fi y parqueadero. Dalia y Azalea también tienen cocina y mini refrigerador privados; Dalia incluye zona BBQ.
¿Puedo decorar el refugio?+
Sí. Ofrecemos paquetes románticos con decoración incluida o puedes traer tus propios detalles.
¿Puedo reprogramar mi reserva?+
Sí, con hasta 7 días de anticipación y sujeto a disponibilidad.
¿Cómo llego?+
Estamos a 30 minutos en carro desde Manizales. Enviamos ubicación e instrucciones al confirmar.